Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : 33digital, SIRET : 98897782300018 Siège social : 16 route de Maureville, 31460 Maureville, France Email : privacy[at]polldo.co

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de Polldo, nous collectons les données suivantes :

• Pour les participants aux scrutins : nom (facultatif), prénom (facultatif), adresse email, numéro de téléphone (facultatif), données techniques (logs de connexion, appareil utilisé, adresse IP, informations du navigateur).
• Pour nos clients : nom, prénom, adresse email, adresse postale, informations de facturation et de paiement.
• Pour tous les utilisateurs : données de navigation (cookies, logs serveurs, statistiques d’usage).
• Votes : les votes sont enregistrés sous forme anonymisée et ne permettent pas d’identifier directement les votants.

3. Finalités et bases légales

Les traitements sont effectués sur les bases légales suivantes (art. 6 RGPD) :

• Exécution contractuelle : fourniture du service, gestion des scrutins, création et gestion de comptes, facturation.
• Intérêt légitime : amélioration du service, prévention des fraudes et abus, sécurité de la plateforme.
• Obligation légale : conservation des documents de facturation et des données comptables.
• Consentement : dépôt de cookies non essentiels et communication marketing (newsletter).

4. Durées de conservation

• Données de compte client : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage intermédiaire 3 ans.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
• Données des participants aux scrutins : jusqu’à la clôture du scrutin, puis suppression ou anonymisation après une durée conforme aux obligations légales (jusqu’à 10 ans maximum).
• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.

5. Destinataires des données

• Éditeur et personnel habilité de 33digital.
• Prestataires techniques: - hébergeurs: GitLab (GitLab Inc.) et OVH - prestataires de paiement: Stripe - prestataire d’authentification: Stack-Auth - prestataire d’emailing: Sendgrid - outils de mesure d’audience: Posthog
• Autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.
• Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

6. Hébergement et transferts

• La landing page est hébergée par GitLab, Inc. (États-Unis) et GitLab France SAS (France).
• L’application SaaS est hébergée par OVH (France).

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès, rectification, suppression.
• Droit d’opposition et de limitation.
• Droit à la portabilité.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement).
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits : privacy[at]polldo.co

8. Cookies et technologies similaires

Polldo utilise des cookies et technologies similaires :

• Cookies techniques nécessaires (exemptés de consentement). Ces cookies sont utilisés pour l’authentification au service.
• Cookies de mesure d’audience (ex. Posthog) : soumis à votre consentement sauf si exemptés selon la CNIL.
• Cookies marketing : uniquement si vous les acceptez.

Un bandeau d’information s’affiche lors de votre première visite pour recueillir votre choix. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via [un lien/paramétrage].

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (chiffrement, journalisation blockchain pour intégrité des scrutins, sauvegardes, contrôle d’accès).

10. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.